...en – Orientieren – Proceed/wirksam handeln)**  
1. **Stopp** – 2 Sek. innehalten, bevor du loslegst.  
2. **Atmen** – gern 4-7-8-Rhythmus (ein-4s, halten-7s, aus-8s).  
3. **Orientieren** – „Was will ich wirklich erreichen?“ → bessere Versorgung, nicht Recht behalten.  
4. **Proceed** – erst reden, wenn dein Puls runter ist, sonst hören sie nur den Lärm.

### 3 · DEAR MAN-Formel fürs Gespräch  
**D**...