...sseln jedes Verhalten:
1. Was will die Person wirklich? (Nähe, Kontrolle, Anerkennung, Sicherheit)
2. Was bekommt sie stattdessen?
3. Wovor hat sie Angst?
4. Welche Abwehr wird aktiviert?
Erkenntnis: Jeder Konflikt ist eine Angstreaktion.

5. Neurobiologie
Drei Stoffe reichen:
– Dopamin: Hoffnung, Fixierung, Idealisierung.
– Cortisol: Stress, Trigger, Angriff oder Rückzug.
– Oxytocin: Bindung, Verlusta...