...ch bitte daher um eine **angemessene Entschädigung oder Kulanzzahlung**, entsprechend § 651k BGB (Beförderungsvertrag) bzw. den allgemeinen Beförderungsbedingungen der DB in Verbindung mit Hermes.  

Ich erwarte Ihre Rückmeldung innerhalb von 14 Tagen.  
Gern kann ich Belege über zusätzliche Ausgaben oder Kommunikationsaufwand nachreichen.  

Mit freundlichen Grüßen  
**Tibor Nemes (C. Tükör)**  
Har...