...satzsatz, falls nötig (freundlich, aber klar)**
**„Mir geht es nicht um Kritik, sondern um eine vollständige medizinische Dokumentation, damit die weitere Versorgung korrekt läuft.“**

Das entschärft alles.

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Wenn du willst, formuliere ich dir das auch in **einer ultrakurzen Version (20 Sekunden)** für den Fall, dass sie es eilig hat.