...geht und ob ich Unterstützung brauche, die über die finanziellen Dinge hinausgeht. Ich spürte zum ersten Mal seit langem, dass da jemand am anderen Ende wirklich zuhörte. Schritt für Schritt half sie mir dann durch die Formalitäten. Sie schickte mir die notwendigen Formulare – diesmal an die richtige Adresse – und erklärte mir geduldig, wie ich sie ausfüllen muss. Wenn ich etwas nicht verstand, durft...