...n eskalierte meine Verzweiflung. Ich verbrachte Stunden am Telefon, wurde von einer Hotline zur nächsten verwiesen und hing in endlosen Warteschleifen, ohne dass sich etwas tat. Immer [REDACTED] erzählte ich meine Geschichte und flehte um Unterstützung. Jeder weitere Anruf kostete mich mehr Kraft, bis ich schließlich völlig zusammenbrach. Es war der Tiefpunkt: Ich saß auf dem Boden meiner Wohnung, das Te...