... In solchen Momenten kann es einen entscheidenden Unterschied machen, wenn eine behutsame Hand reicht, die sanft darauf hinweist, dass es eine Lösung gibt – auch wenn diese Lösung zu diesem Zeitpunkt vielleicht noch nicht klar ist. Das zeigt sich besonders in Krisensituationen, in denen der Einzelne von verzweifelten Gedanken oder dem Gefühl der Hoffnungslosigkeit erdrückt wird.

Eine der größten Herausford...