...onnte. Mein Hausarzt verschrieb mir daraufhin Medikamente zur Beruhigung, und in dieser Nacht konnte ich zum ersten Mal seit langem ein paar Stunden schlafen.

In den folgenden Tagen und Wochen wurde mir eine neue Sachbearbeiterin zugeteilt. Diese Mitarbeiterin behandelte mich von Anfang an mit Respekt und Verständnis. Bis heute habe ich in ihr eine Ansprechpartnerin, die mich menschlich und rücksich...