... sich plötzlich. Ich wurde zu einem Mann weitergeleitet, der mir zwar zunächst nicht helfen konnte, aber einen super Tipp für mich hatte:
 Ich müsse dreimal in der gleichen Angelegenheit anrufen und mir jeweils Datum und Uhrzeit notieren.
Das tat ich dann. Beim dritten Anruf gab ich die Daten durch – und wurde erneut verbunden.
 Diesmal war eine Frau dran, die eine gewisse Autorität ausstrahlte.
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