...se. Als er nach Wochen anrief, erklärte er in aufgelöstem Zustand, dass seine Frau gestorben sei. Die Sachbearbeiterin sagte, er solle seinen Ton mäßigen, lachte und legte auf.\n- Der Erzähler war am Ende, schlaflos, in einem Ausnahmezustand. Er rief stundenlang an. Schließlich erreichte ihn eine zentrale Stelle, die erkannte, wie es ihm ging. \n- Man half ihm, die Krankenversicherung wurde reaktivier...