...d meldete sich, um nach mir zu sehen. Zum ersten Mal fühlte ich mich wirklich ernst genommen. Dieser Mitarbeiter hörte mir geduldig zu, während ich stockend von meiner Situation erzählte. Er erkannte sofort, dass ich in einem psychischen Ausnahmezustand war, und sprach mir beruhigend zu. 

Endlich erhielt ich konkrete Unterstützung. Der Mitarbeiter sorgte umgehend dafür, dass meine Krankenversicherung w...