...wegen Transparenz, sondern wegen der **Signalwirkung**.

Was beim Nutzer ankommt:
- Der Marktführer ist unter Druck.
- Die Konkurrenz trifft einen Nerv.
- Es wird reagiert, nicht gestaltet.
- Es gibt Angst vor Abwanderung.

Das ist genau das Gegenteil dessen, was Vertrauen schafft.

Ein gutes Gegenbeispiel:
- Apple sagt selten „Notfall“.  
- Tesla sagt nichts – sie liefern.  
- Google kündigt still Fea...