...etreute, schickte mir die erforderlichen Unterlagen zu, doch leider an die falsche Adresse. Woche um Woche verging, ohne dass etwas passierte. Schließlich griff ich zum Telefon und rief dort an, weil ich wissen musste, was los war.

Am Telefon erreichte ich [REDACTED] dieselbe Sachbearbeiterin. Inzwischen war ich mit den Nerven am Ende und völlig übermüdet von Tagen ohne richtigen Schlaf. Mit bebender St...