...hritte**, speziell für die KBS.

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# **1. SOFORT: Fehler schriftlich festhalten (Pflicht!)**

Direkt nach dem Gespräch gibst du an der Rezeption oder beim Sozialdienst folgende kurze Notiz ab:

**„Ich bitte um Aufnahme dieser Stellungnahme in meine Patientenakte:  
– Es fand während meines gesamten Aufenthalts keine ärztliche Untersuchung durch Frau Dr. Ünal Sayali statt.  
– Meine Diagnosen (LWS-...