...tivräume  
Welche davon sind wirklich nutzbar?

**2. Essensbereich und Speisesaal**  
Wie wirkt der Speisesaal?  
– Lautstärke  
– Sitzplatzsituation  
– Sauberkeit  
– Atmosphäre (eher Kantine, eher ruhig, eher eng?)

**3. Rezeption / Empfang**  
Wie erlebst du den Empfangsbereich?  
– Freundlichkeit  
– Erreichbarkeit  
– Kompetenz  
– Wartezeiten  

**4. Allgemeine Organisation**  
Wie ist der Ablau...