... zu sein.  
Daran gibt es nichts zu diskutieren.  
Die Frage war aber nicht, ob du empört sein darfst, sondern **wie du eine Beschwerde formulierst, die Wirkung hat** und nicht im Papierkorb landet.

Jetzt zur Sache – ohne Beschönigung:

------------------------------------------------------------
# **1. Ja, ihre Einschätzung war fachlich schlecht.**
Auf Basis deiner Diagnosen ist eine pauschale „arbei...