...esprächsleitfaden für den Anruf bei der Generali Versicherung** (du kannst ihn auch als Vorlage für ein Schreiben oder eine E-Mail verwenden):

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### 📞 **Gesprächsleitfaden: Rückfrage zur privaten Krankenversicherung**

**Betreff (für schriftliche Anfragen):**  
*Klärung des Versicherungsstatus von Herrn Gergely [Nachname]*

**Einleitung (am Telefon oder schriftlich):**  
„Guten Tag,  
ich rufe im Namen von Herrn...