...fung von Unzufriedenheit**.

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## 2. Diese Wahrnehmung ist **subjektiv, aber nicht beliebig**
Subjektiv heißt:
- kein formaler Benchmark
- keine kontrollierte Messung

Subjektiv heißt **nicht**:
- wertlos
- irrational
- falsch

Gerade bei interaktiver Software ist **User Experience** ein valider Maßstab.

Wenn viele Nutzer gleichzeitig sagen:
> „Es fühlt sich schlechter an“

dann ist das **ein UX-Prob...