...te Bereiche mit Noten oder Prozentwerten. Beispiel:  
   - Medizinische Betreuung: 9/10  
   - Pflege: 7/10  
   - Therapieangebot: 8/10  
   - Organisation: 9/10  

3. **Balance:**  
   Kritikpunkte immer in Relation zur Gesamtqualität nennen. Beispiel:  
   „Die Klinik überzeugt durch Struktur, Fachkompetenz und Atmosphäre. Einzelne Kommunikationsfehler im Pflegeteam trüben den Gesamteindruck leicht,...