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Drei Wochen später kam ein Brief mit einer Aufforderung zur Mitwirkung. Ich rief erneut an und sagte: „Meine Frau ist tot.“ Die Sachbearbeiterin sagte, ich solle meinen Ton mäßigen. Ich sagte ihr, ich bräuchte Hilfe. Sie lachte und sagte: „Die Anträge werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet“, und legte auf.

Ich hatte seit Wochen kaum geschlafen. Ich befand mich in einem Ausnahmezustand....