...er Ausnahmesituation befand, hörte er aufmerksam zu. Er erkannte meinen Zustand sofort. Mitfühlend sagte er mir, ich solle mir keine Sorgen wegen der Formalitäten machen. Man würde mir Zeit geben und mir bei den nächsten Schritten helfen. In diesem Moment fiel eine Last von meinen Schultern. Endlich fand ich jemanden, der meine Lage wirklich begriff. Dieses Gespräch leitete die Unterstützung ein, die...