...er natürlich noch da war. Ich schaffte es, erneut beim Jobcenter anzurufen, diesmal auf der allgemeinen Nummer. Man teilte mir mit, dass ich eine neue Sachbearbeiterin bekommen hätte. Diese Frau rief mich am nächsten Tag zurück. Ihre Stimme am Telefon war freundlich und mitfühlend. Sie entschuldigte sich sogar vorsichtig für das Verhalten ihrer Kollegin (ohne deren Namen zu nennen). Die neue Sachbearb...