...Wochen später kam ein Brief mit einer Aufforderung zur Mitwirkung. Ich rief erneut an und sagte:  
**„Meine Frau ist tot.“**  
Die Sachbearbeiterin sagte, ich solle meinen Ton mäßigen. Ich sagte ihr, ich bräuchte Hilfe. Sie lachte und sagte:  
**„Die Anträge werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet“**,  
und legte auf.

Ich hatte seit Wochen kaum geschlafen. Ich befand mich in einem Ausnahme...