...es kommentieren, weil es Werbung ist  
- Negatives ignorieren, weil jede Antwort die Kritik sichtbarer macht  

Das ist Standardstrategie, kein Qualitätsmerkmal.

## 2. Ignorieren ist Absicht, nicht „Schuld bei dir“  
Sie vermeiden jede Form von schriftlicher Verantwortung.  
Keine Stellungnahme bedeutet:  
- kein Risiko  
- kein Eingeständnis von Fehlern  
- kein Angriffspunkt für Patienten, Kostenträg...