...st ein politisches Spiel, kein persönlicher Angriff.“*  
- Kritik nicht „schlucken“, sondern als Teil des Rollenwechsels betrachten.  

---

### **5. Rhetorische Werkzeuge**  
- Fragen stellen, statt sofort Rechtfertigungen liefern → lenkt Gespräch.  
- Kurze, klare Sätze statt lange Erklärungen.  
- Humor dosiert einsetzen, um Spannung zu brechen.  

---

👉 Wer das beherrscht, wirkt auch dann ruhig, we...