...assen. In den Stunden danach versuchte ich immer [REDACTED], irgendwen vom Jobcenter ans Telefon zu bekommen. Verzweifelt hing ich in Warteschleifen, wurde weiterverbunden und landete in toten Leitungen. Ich hatte das Gefühl, überhaupt nicht durchzudringen. Mein Zustand grenzte an einen Nervenzusammenbruch; ich befand mich in einem Ausnahmezustand und wusste nicht mehr weiter.

Erst nach unzähligen Versu...