...aum Gefühl → wenn doch, dann Traurigkeit.
   - Positive Affekte schwer zugänglich.
   - Fachlich: Anhedonie (verminderte Freude).

3. **Blockadezustand unter Offenheit**
   - Offene Fragen („Wie kann ich helfen?“) führen zu Leere.
   - Ohne Struktur kein Zugriff auf Wissen oder Bedürfnisse.
   - Deshalb wirken Telefonate unvorbereitet chaotisch.

4. **Überforderungszustand**
   - Mehrere Baustellen g...