...präch unter Kontrolle halten**  

**Punkt 1: Fakten nennen**  
- „Ich habe getan, was vereinbart war.“  
- „Das entspricht nicht den Tatsachen.“  

**Punkt 2: Verantwortung abgrenzen**  
- „Dafür bin ich nicht zuständig.“  
- „Das gehört nicht in meinen Bereich.“  

**Punkt 3: Konsequenz ziehen**  
- „Wenn du nicht fair bleibst, beenden wir das Gespräch.“  
- „Ich breche hier ab, wenn es so weitergeh...