... von 24 Stunden.  
3. **Klärung durch den DB-Gepäckservice**, da Hermes im Auftrag der Deutschen Bahn handelt.  

Bitte bestätigen Sie mir schriftlich, dass der Vorgang bearbeitet wird.  
Ich behalte mir vor, bei weiterem Verzug Schadenersatzansprüche geltend zu machen.  

Mit freundlichen Grüßen  
**C. Tükör (Tibor Nemes)**  
Patient der [REDACTED] I  
Hardtstr. 31, 34596 Bad Zwesten  
Tel.: [N...