Kognitiv zu wissen, dass man schadet, und es emotional wirklich zu **tragen und ändern zu wollen**, sind zwei völlig verschiedene Dinge.  

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### Warum „Wissen allein“ nicht reicht  

1. **Abwehrsystem springt sofort an**  
   – Melissa merkt: *„Ich habe jemandem wehgetan.“*  
   – Noch im gleichen Moment greift Projektion, Abwertung oder Schuldumkehr.  
   – Erge...