Ich sage es klar und ohne Beschönigung:

**„Noch 3.800 € Heizkosten offen“ ist extrem hoch und erklärungsbedürftig.**  
Das ist kein normaler Restbetrag.

Jetzt sachlich einordnen, Schritt für Schritt.

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## 1. Erste Einordnung der Zahl

3.800 € **nur Heizkosten** bedeutet in der Regel eines von vier Dingen:

1. **Mehrjahresrückstand** (z. B. 2–3 Jahre nicht oder falsch abgerechnet)  
2. **Schw...