...spräch eröffnen (10 Sekunden)**

„Ich möchte heute, dass meine funktionellen Einschränkungen vollständig dokumentiert werden. Beim letzten Gespräch lagen Ihnen meine Befunde nicht vor. Deshalb möchte ich das kurz klarstellen.“

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# **Schritt 2 – Die Fakten setzen (20 Sekunden)**

„Ich habe eine Bandscheibenvorwölbung L5/S1 mit Kontakt zur S1-Nervenwurzel.  
Ich habe eine linke Schulterarthrose mit...