...r freundliche und hilfsbereite Pflegekräfte  
- aber auch Situationen, in denen der Ton unnötig scharf oder ungeduldig war

Ein konkretes Beispiel prägte meinen Start negativ:  
Bei der Ankunft wurde ich mit dem Satz begrüßt:  
„Mit Narzissmus kennen Sie sich ja bestens aus.“  
Diese Bemerkung war unprofessionell und unnötig wertend.

Solche Aussagen erzeugen Misstrauen und erschweren den Einstieg er...