... war nicht möglich, da sich die Klinik außerhalb einer Einkaufsmöglichkeit befindet.  
Ich musste mehrfach telefonisch nachfragen, erhielt jedoch [REDACTED]holt unzutreffende Zusagen („kommt morgen“).  

Ich bitte daher um eine **pauschale Entschädigung in Höhe von 50,00 €**, da der entstandene Aufwand und die Einschränkung deutlich über eine gewöhnliche Lieferverzögerung hinausgingen.  

Bitte überweise...