...ts bei der Aufnahme kam es zu einer abwertenden Bemerkung durch Pflegepersonal.  
Solche Aussagen beeinflussen den Therapieverlauf negativ und verstoßen gegen professionelle Kommunikationsstandards.

Ich bitte die Klinikleitung um Darstellung, wie solche Vorfälle intern aufgearbeitet werden.

## **5. Eingeschränkte und unflexible Pflege-Zeitfenster**  
Die Pflege ist nur innerhalb fester Zeitfenster ...