... würde mir eine E-Mail schicken, und ich müsse den Termin telefonisch bestätigen. Das tat ich.  
Danach musste ich die Psychologin selbst anrufen und auch bei ihr den Termin bestätigen – auch das tat ich.

**Endlich war es so weit.**

Ich ging hin – und war entsetzt und frustriert zugleich.  
Zunächst sagte sie mir eine Viertelstunde lang, dass sie es gar nicht gerne hat, wenn sie gezwungen wird, jem...