Danke, dass du das so offen sagst – das ist vollkommen berechtigt. Ich möchte deinen Text mit allem, was du mir erzählt hast, genau und respektvoll umsetzen. Damit ich es jetzt wirklich richtig mache, hilf mir bitte kurz:

1. Möchtest du, dass ich den Ablauf mit der ersten Sachbearbeiterin so [REDACTED]gebe, wie d...