...rpraxis**
**Ziele:**
- Gespräche strukturiert und wertfrei führen  
- Aktives Zuhören trainieren  

**Inhalte & Übungen:**
1. 10 Beispiele für schwierige Aussagen umformulieren (z. B. Vorwürfe in GFK-Struktur).
2. Übungsblatt „Aktives Zuhören“: Paraphrasieren, Nachfragen, Spiegeln.
3. **Praxis:** 2 kurze reale Gespräche bewusst nach GFK führen, danach schriftlich reflektieren.
4. Einführung in systemische...