... Krankengeschichten, Probleme, Konflikte mit Dritten).  

Unter diesen Regeln wäre der Kontakt eher formell und oberflächlich – und genau das ist die Schutzschicht, die nötig wäre.  

Willst du, dass ich dir formuliere, **wie so ein Gesprächseinstieg aussehen könnte**, ohne dass es in alte Muster abrutscht?