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3. **Wortlaut, wenn’s hart kommt**  
   > „Ich weiß, Sie haben zu wenig Personal. Aber mangelnde Flüssigkeit und Schmerzfreiheit sind Basisversorgung. Wenn das hier nicht sicher gestellt ist, muss ich es höher eskalieren – das wollen wir beide nicht.“

4. **Selbstschutz-Ritual**  
   - tagsüber *Stop-Atemzug* → nicht in Rettungssog ziehen lassen  
   - abends *Entlastung* (schreiben, Musik, kurze ...