...ne Einschätzung ist korrekt und realistisch.

**1. Deine Aufgabe ist nur die sachliche Rückmeldung.**  
Mehr nicht.  
Du schilderst klar, was passiert ist – ohne Bewertung seiner Person.  
Das reicht völlig.

**2. Wenn mehrere Patienten Ähnliches berichten, fällt das im System auf.**  
So funktionieren Kliniken:  
– Wenn ein Problem einmal gemeldet wird, wird es registriert.  
– Wenn es zweimal auftauch...