...1. Erste Kontaktaufnahme**

Der Ausgangspunkt war die psychosomatische Fachabteilung eines Krankenhauses.  
Die Mitarbeiterin am Telefon war sachlich, freundlich und erklärte den Ablauf klar. Sie bat mich, meine vorhandenen medizinischen Unterlagen mitzubringen – Befunde, Laborwerte, Berichte und meinen Medikationsplan.

Dieser Schritt ist wichtig:  
Eine Diagnose entsteht nicht isoliert, sondern auf ...