...rgeleitet, der mir zwar zunächst nicht helfen konnte, aber einen super Tipp für mich hatte: Ich müsse dreimal in der gleichen Angelegenheit anrufen und mir jeweils Datum und Uhrzeit notieren. Das tat ich dann.
Beim dritten Anruf gab ich die Daten durch – und wurde erneut verbunden. Diesmal war eine Frau dran, die eine gewisse Autorität ausstrahlte. Sie sagte, sie würde mir eine E-Mail schicken, und ...