...lbstständiger war ich plötzlich auf Unterstützung angewiesen und wandte mich an das Jobcenter. Alles lief coronabedingt telefonisch ab.

Die erste Sachbearbeiterin, die meinen Fall betreute, schickte mir die erforderlichen Unterlagen zu, doch leider an die falsche Adresse. Woche um Woche verging, ohne dass etwas passierte. Schließlich griff ich zum Telefon und rief dort an, weil ich wissen musste, wa...