...hreiben erst **dann**, wenn sie **unzufrieden** sind.  
- Wer zufrieden ist, schreibt **gar nichts**.  
- Reha-Essen wird **überall** schlecht bewertet. Das ist normal.  
- Viele Patienten kommen mit völlig falschen Erwartungen („Hotel mit Therapie“).  
- Schwerere Fälle bewerten häufiger schlecht, weil sie überall durchfallen.  
- Einzelmeinungen sagen NICHTS über die Qualität deiner Behandlung.

Die K...