...agte kühl: „Dann mäßigen Sie mal Ihren Ton.“ Ich bat um Hilfe. Sie lachte:\n\n„Die Anträge werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet“, und legte auf.\n\nIch hatte seit Wochen kaum geschlafen. Ich war am Ende. Ich rief ihre Nummer stundenlang an. Irgendwann meldete sich eine Hotline:\n\n„Sie terrorisieren das Jobcenter.“\n\nDa brach ich zusammen. Alles brach aus mir heraus. Die Frau am Telefon...