...t wichtig, dass Frau [Nachname] die bestmögliche Betreuung bekommt, auch im Hinblick auf palliative Optionen.“  

---

### 2. Telefonat im Katharinenhospital (Onkologie / Cancer Center)  
„Guten Tag, mein Name ist [Name]. Ich rufe an wegen meiner Mutter, Frau [Nachname], die aktuell im Marienhospital behandelt wird. Wir möchten gerne wissen, wie eine Verlegung ins Katharinenhospital abläuft und was wi...