...lektiertes Patientenverhalten.

### 2. **Realität vor Ort**
- Überfüllter Flur, angespannte Stimmung → Hinweis auf **Systemüberlastung**
- Mehrere Unterbrechungen (4 Anrufe, 4-mal Assistenz, Polizei, Rettung) → Gesprächsführung unmöglich

### 3. **Gesprächsverlauf**
- Dauer: ~29 Minuten → formal okay, inhaltlich wertlos bei dieser Dichte an Störungen
- Deine Bitte nach Zeit wurde von ihm formuliert, aber...