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| Spricht über echte Scham, nicht nur Schuld | Redet viel über andere, wenig über das eigene Versagen |
| Kann Betroffene emotional ernst nehmen | Reduziert alles auf Konzepte, keine echte Nähe |
| Reflektiert die Opfer-Perspektive empathisch | Rechtfertigt frühere Taten mit „ich war eben krank“ |
| Zeigt Grenzen, Zweifel, Widersprüche | Hat immer Erklärungen,...