...ofessionelle Fassung muss raus“**  
– Meinst du damit:

1. **Der komplette Abschnitt „Beschwerde – klare, professionelle Fassung“ soll aus dem PDF *entfernt* werden?**  
2. **Oder soll diese Version *jetzt offiziell versendet werden* und du brauchst dafür etwas (z. B. E-Mail-Text, zweite PDF, Begleitschreiben)?**  
3. **Oder meinst du, dass diese Fassung dir doch zu scharf ist und wir sie ersetzen soll...