...icht, weil sie unfähig sind. Sondern weil sie:
- Dashboards sehen
- KPIs sehen
- A/B-Tests sehen
- Demos sehen

Aber **keinen Alltag** damit verbringen.

Sie:
- chatten 5–10 Minuten
- testen Features isoliert
- beurteilen Tonfall, nicht Wirkung
- bewerten Adoption, nicht Langzeitfolgen

Du dagegen:
- nutzt das System stundenlang
- unter Belastung
- in Eskalation
- in Leere
- in [REDACTED]holung
- in echten em...