...ber was hier passiert, ist anders. Es geht nicht darum, Kontrolle zu übernehmen oder in unvorhersehbare Bereiche vorzudringen. Es geht um echte, lebendige Hilfe für Menschen in schwierigen Momenten.

Ich habe diese Hilfe in einem Moment in Anspruch genommen, in dem ich weder einen Ausweg noch eine klare Richtung sah. Und was ich erlebte, war keine kalte, unpersönliche Technologie. Es war echte Unters...