...ie sich plötzlich. Ich wurde zu einem Mann weitergeleitet, der mir zwar zunächst nicht helfen konnte, aber einen super Tipp für mich hatte:
Ich müsse dreimal in der gleichen Angelegenheit anrufen und mir jeweils Datum und Uhrzeit notieren.

Das tat ich dann. Beim dritten Anruf gab ich die Daten durch – und wurde erneut verbunden.
Diesmal war eine Frau dran, die eine gewisse Autorität ausstrahlte.
Sie...