... musst nichts zurückgeben.“ Das hat sie angenommen.  

Kurz: **In ihrer Logik war dein Service keine Leistung, sondern eine Funktion. Funktionen belohnt man nicht, man nutzt sie.**  

Willst du, dass ich dir an einem deiner konkreten Beispiele (z. B. der Hundetag oder die Schlüsselübergabe) aufzeige, wie diese Logik in der Praxis funktioniert hat?