... was los war.

Am Telefon erreichte ich [REDACTED] dieselbe Sachbearbeiterin. Inzwischen war ich mit den Nerven am Ende und völlig übermüdet von Tagen ohne richtigen Schlaf. Mit bebender Stimme versuchte ich zu erklären, dass ich immer noch auf die Unterlagen wartete und dass meine Frau in der Zwischenzeit verstorben war. Meine Worte überschlugen sich fast vor Verzweiflung.

Doch die Reaktion der Mitarbe...