...uten Tag,  
ich rufe im Namen von Herrn Gergely [Nachname] an. Herr [Nachname] war früher bei Ihnen privat krankenversichert, bevor er selbstständig wurde. Er ist derzeit schwer erkrankt und liegt im Krankenhaus. Wir möchten klären, ob eine Reaktivierung oder ein bestehender Anspruch auf privaten Versicherungsschutz möglich ist.“

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### 🔍 **Kernfragen:**
1. **Besteht aktuell ein aktiver Versicherungsvertr...