Das passiert oft in solchen Situationen – und sagt mehr über **deren Unsicherheit** aus als über deinen Ton.

### Warum fühlen sie sich „angegriffen“?
Weil du:
- einen **Fehler oder eine Nebenwirkung ansprichst**, die sie übersehen haben könnten
- **Verantwortung einforderst**, die unbequem ist
- vielleicht **emotional klar** und direkt warst – was viele im Pflegealltag nicht gut aushalten können...