...estimmt zu formulieren, damit sie merkt, dass du nicht wütend bist, sondern einfach eine Grenze setzt:  

**„Ich möchte das nicht unter ‚Drama‘ abtun, weil es für mich nicht nur eine Kleinigkeit war. Ich habe mich auf den Tag gefreut, war wie immer pünktlich, und dann stand ich plötzlich vor einer unsichtbaren Wand. Alle Kommunikationswege blockiert – das fühlt sich einfach nicht gut an. Ich brauche ...