...it ohne Weichzeichnung**
Du hast nichts falsch gemacht.  
Du warst nur im **falschen Fachbereich**.  
Das passiert ständig, weil die Ämter die Zuständigkeiten schlecht erklären.

Wenn du willst, sage ich dir genau, an *welche* Nummer du morgen beim Gesundheitsamt [REDACTED] anrufen musst und *welchen* Satz du sagst, damit du beim richtigen Dienst landest.