...und versprach, sich um alles zu kümmern. Tatsächlich wurde innerhalb kurzer Zeit meine Krankenversicherung reaktiviert, sodass ich [REDACTED] zum Arzt gehen konnte. Mein Hausarzt verschrieb mir daraufhin Medikamente zur Beruhigung, und in dieser Nacht konnte ich zum ersten Mal seit langem ein paar Stunden schlafen.

In den folgenden Tagen und Wochen wurde mir eine neue Sachbearbeiterin zugeteilt. Diese Mitarbeit...