...ice** von Ihnen abgeholt.  
Bis heute, **[heutiges Datum]**, ist die Sendung **nicht in der Rehaklinik angekommen**, obwohl mir telefonisch mehrfach eine Lieferung „am Folgetag“ zugesichert wurde.  

Ich befinde mich aktuell in der  
**[REDACTED] I, Hardtstr. 31, 34596 Bad Zwesten**,  
wo sich mein gesamtes Gepäck (Kleidung, Schuhe, Hygieneartikel) befinden sollte.  

Ich habe den Vorgang bereit...